Функционал и тарифы платформы Milagro
Приложение №1 к Договору публичной оферты. Действует с 01.07.2026.
Исполнитель обязуется в интересах Заказчика осуществить сборку, брендирование, настройку и запуск в эксплуатацию клиентского адаптивного веб-сайта, брендированных мобильных приложений (Android и iOS) на базе ядра платформы «Milagro», а также предоставить доступ к панели управления (Личному кабинету) для администрирования заведения.
Функционал веб-сайта и мобильных приложений
Каталог товаров
- Отображение структурированного меню по категориям;
- Карточки товаров с названиями, детальным описанием и изображениями (сжатие и оптимизация графики в WebP на сервере);
- Поддержка штучных («шт») и весовых («кг») товаров с выводом веса одной позиции или среднего веса;
- Поддержка вариантов одного товара (разные размеры, объемы или вес в рамках одной карточки, например: пицца 25см, 30см, 35см);
- Модификаторы товара (дополнительные опции и добавки к блюду);
- Комбо-наборы и наборы блюд;
- Вывод пищевой ценности на 100 г продукта (калорийность, белки, жиры, углеводы);
- Теги товара (например, «Новинка», «Хит», «Острое»);
- Блок рекомендуемых / сопутствующих товаров («С этим товаром покупают»).
Корзина и оформление заказа
- Корзина покупок с расчетом стоимости товаров и скидок в реальном времени;
- Выбор способа получения заказа: доставка курьером или самовывоз из доступных точек выдачи;
- Комментарий к заказу и комментарий для курьера;
- Сохранение истории адресов доставки клиента.
Оплата
- Оплата при получении заказа наличными курьеру или на точке самовывоза;
- Оплата при получении заказа банковской картой курьеру через терминал или на точке самовывоза;
- Онлайн-оплата картой через эквайринг, самостоятельно подключенный Заказчиком.
Логистика и зоны доставки
- Интеграция с картографическими сервисами Yandex для геокодирования и определения адреса доставки на интерактивной карте;
- Точки самовывоза с адресом, графиком работы и телефоном;
- Интерактивные зоны доставки (произвольные полигоны на карте) с разной стоимостью доставки и минимальным порогом заказа для каждой зоны;
- Подключение сторонней службы курьерской доставки с трекингом заказа для покупателя.
Профиль клиента
- Авторизация и регистрация пользователей по номеру телефона (SMS-код), а также через Telegram, VK, Яндекс ID и MAX;
- Личный кабинет с балансом бонусного счета, историей прошлых заказов и детализацией состава;
- Отзывы на заказы с возможностью ответа от заведения.
Маркетинг и лояльность
- Слайдер рекламных баннеров на главных экранах сайта и приложений;
- Модуль историй («Stories») в мобильном приложении;
- Промокоды на скидку (в фиксированной сумме или процентах от суммы заказа);
- Акции (в том числе подарок к заказу, акции для отдельных точек, ко дню рождения покупателя);
- Бонусная система лояльности (начисление кэшбэка и оплата бонусами части стоимости заказа);
- Реферальная программа.
Функционал панели управления (Личный кабинет)
Панель управления заказами
- Поступающие заказы в реальном времени;
- Статусы заказов («Новый», «В работе», «Завершен», «Отменен»);
- Печать накладных.
Управление каталогом
- Создание, редактирование и скрытие категорий каталога;
- Товары с наименованием, описанием, КБЖУ, весом, базовыми ценами и ценами со скидками;
- Варианты товаров (размеры, объемы) и связи сопутствующих товаров;
- «Стоп-листы» — мгновенное сокрытие позиций, временно отсутствующих в наличии.
Настройка логистики
- Информация о точках самовывоза;
- Конструктор зон доставки — рисование полигонов на карте с указанием стоимости и минимальной суммы заказа;
- Самостоятельное подключение сторонней службы курьерской доставки.
Оплата и кассы
- Самостоятельное подключение эквайринга (онлайн-оплата);
- Самостоятельное подключение кассовых систем (POS);
- Сервисный сбор — настраиваемый процент сверх стоимости заказа.
Управление маркетингом
- Параметры бонусной системы (процент кэшбэка, правила списания);
- Промокоды и акции с гибкими условиями действия;
- Реферальная программа;
- Рекламные баннеры и Stories;
- Отзывы на заказы — модерация и ответы от заведения.
Аналитика
Отчеты по продажам, среднему чеку, количеству заказов и активности клиентов.
Исполнитель приступает к сборке и настройке после предоставления Заказчиком материалов для брендирования (векторный логотип, фирменные цвета, юридические реквизиты) и оплаты стартового депозита. Срок сборки, публикации мобильных приложений в App Store и Google Play (под аккаунтом Исполнителя или Заказчика) и запуска сайта — 10 рабочих дней с момента предоставления материалов. Наполнение каталога (меню, товары, фото, цены) и настройку условий доставки Заказчик выполняет самостоятельно в личном кабинете. Исполнитель обеспечивает техническую поддержку, обновление ядра платформы и хостинг на протяжении всего срока действия Договора.
Тарифные планы и финансовые условия
В зависимости от масштаба бизнеса и потребностей Заказчика, расчеты осуществляются по одному из тарифных планов, выбранному при подключении и зафиксированному в заявке (счете).
Комиссия от заказов 3%
Предназначен для развивающихся заведений, минимизирует риски и привязывает оплату софта к объему реальных продаж.
Стартовый единоразовый платеж за сборку, брендирование и настройку:
| Филиалов | Приложение | Веб-сайт | Сайт + Приложение |
|---|---|---|---|
| 1 | 30 000 ₽ | 15 000 ₽ | 40 000 ₽ |
| 2–3 | 45 000 ₽ | 20 000 ₽ | 60 000 ₽ |
| 4–9 | 65 000 ₽ | 30 000 ₽ | 85 000 ₽ |
| 10 и более | 80 000 ₽ | 40 000 ₽ | 99 000 ₽ |
Свыше 10 филиалов — дополнительно +5 000 ₽ разово за каждый последующий филиал.
Лицензионная комиссия: 3% от общей стоимости каждого заказа, оформленного через сайт или мобильные приложения и перешедшего в панели управления в статус «Завершен» (или признанного автозавершенным по истечении 24 часов).
Минимальный ежемесячный платеж (начиная с 3-го месяца обслуживания) — компенсирует постоянные серверные расходы на содержание аккаунта. Если 3% комиссии от завершенных заказов за месяц меньше минимального платежа, с баланса списывается разница:
| Филиалов | Минимальный платеж / мес. |
|---|---|
| 1 | 3 000 ₽ |
| 2–3 | 5 000 ₽ |
| 4–9 | 10 000 ₽ |
| 10 и более | 15 000 ₽ |
Свыше 10 филиалов — дополнительно +2 500 ₽/мес. за каждый последующий филиал.
Ежемесячная подписка
Предназначен для стабильно работающих заведений и сетей, которые хотят фиксированные и предсказуемые расходы на IT без уплаты процентов от оборота.
Стартовый платеж за сборку — тот же, что и в плане «Комиссия от заказов» (см. таблицу выше). Абонентская плата строго фиксированная, не зависит от оборота:
| Филиалов | Приложение | Веб-сайт | Сайт + Приложение |
|---|---|---|---|
| 1 | 18 000 ₽/мес. | 8 000 ₽/мес. | 22 000 ₽/мес. |
| 2–3 | 30 600 ₽/мес. | 13 600 ₽/мес. | 37 400 ₽/мес. |
| 4–9 | 54 000 ₽/мес. | 24 000 ₽/мес. | 66 000 ₽/мес. |
| 10 и более | 81 000 ₽/мес. | 36 000 ₽/мес. | 99 000 ₽/мес. |
Свыше 10 филиалов — дополнительно +2 500 ₽/мес. за каждый последующий филиал.
Дополнительные работы и услуги
- Повторный перевыпуск / обновление брендированного мобильного приложения по инициативе Заказчика (смена логотипа, ребрендинг, цвета, название) — 5 000 ₽ за одну операцию.
- Индивидуальные доработки функционала, интеграция с нестандартными учетными системами и POS-системами — оцениваются индивидуально, выполняются на основании отдельного технического задания и счета.
Все периодические списания (комиссия, минимальный платеж, абонентская плата) происходят автоматически с предоплатного баланса в личном кабинете. Пополнение — безналичным переводом на расчетный счет Исполнителя по выставленному счету; зачисление на баланс — вручную, в течение 2 рабочих дней с момента поступления средств.
Действующая редакция от 01.07.2026.