Функционал и тарифы платформы Milagro

Приложение №1 к Договору публичной оферты. Действующая редакция от 18.10.2026.

Исполнитель обязуется в интересах Заказчика осуществить сборку, брендирование, настройку и запуск в эксплуатацию клиентского адаптивного веб-сайта, брендированных мобильных приложений (Android и iOS) на базе ядра платформы «Milagro», а также предоставить доступ к панели управления (Личному кабинету) для администрирования заведения.

Функционал веб-сайта и мобильных приложений

Каталог товаров

• Отображение структурированного меню по категориям;
• Карточки товаров с названиями, детальным описанием и изображениями (сжатие и оптимизация графики в WebP на сервере);
• Поддержка штучных («шт») и весовых («кг») товаров с выводом веса одной позиции или среднего веса;
• Поддержка вариантов одного товара (разные размеры, объемы или вес в рамках одной карточки, например: пицца 25см, 30см, 35см);
• Модификаторы товара (дополнительные опции и добавки к блюду);
• Комбо-наборы и наборы блюд;
• Вывод пищевой ценности на 100 г продукта (калорийность, белки, жиры, углеводы);
• Теги товара (например, «Новинка», «Хит», «Острое»);
• Блок рекомендуемых / сопутствующих товаров («С этим товаром покупают»).

Корзина и оформление заказа

• Корзина покупок с расчетом стоимости товаров и скидок в реальном времени;
• Выбор способа получения заказа: доставка курьером или самовывоз из доступных точек выдачи;
• Комментарий к заказу и комментарий для курьера;
• Сохранение истории адресов доставки клиента.

Оплата

• Оплата при получении заказа наличными курьеру или на точке самовывоза;
• Оплата при получении заказа банковской картой курьеру через терминал или на точке самовывоза;
• Онлайн-оплата картой через эквайринг, самостоятельно подключенный Заказчиком.

Логистика и зоны доставки

• Интеграция с картографическими сервисами Yandex для геокодирования и определения адреса доставки на интерактивной карте;
• Точки самовывоза с адресом, графиком работы и телефоном;
• Интерактивные зоны доставки (произвольные полигоны на карте) с разной стоимостью доставки и минимальным порогом заказа для каждой зоны;
• Подключение сторонней службы курьерской доставки с трекингом заказа для покупателя.

Профиль клиента

• Авторизация и регистрация пользователей по номеру телефона (SMS-код), а также через Telegram, VK, Яндекс ID и MAX;
• Личный кабинет с балансом бонусного счета, историей прошлых заказов и детализацией состава;
• Отзывы на заказы с возможностью ответа от заведения.

Маркетинг и лояльность

• Слайдер рекламных баннеров на главных экранах сайта и приложений;
• Модуль историй («Stories») в мобильном приложении;
• Промокоды на скидку (в фиксированной сумме или процентах от суммы заказа);
• Акции (в том числе подарок к заказу, акции для отдельных точек, ко дню рождения покупателя);
• Бонусная система лояльности (начисление кэшбэка и оплата бонусами части стоимости заказа);
• Реферальная программа.

Функционал панели управления (Личный кабинет)

Панель управления заказами

• Поступающие заказы в реальном времени;
• Статусы заказов («Новый», «В работе», «Завершен», «Отменен»);
• Печать накладных.

Управление каталогом

• Создание, редактирование и скрытие категорий каталога;
• Товары с наименованием, описанием, КБЖУ, весом, базовыми ценами и ценами со скидками;
• Варианты товаров (размеры, объемы) и связи сопутствующих товаров;
• «Стоп-листы» — мгновенное сокрытие позиций, временно отсутствующих в наличии.

Настройка логистики

• Информация о точках самовывоза;
• Конструктор зон доставки — рисование полигонов на карте с указанием стоимости и минимальной суммы заказа;
• Самостоятельное подключение сторонней службы курьерской доставки.

Оплата и кассы

• Самостоятельное подключение эквайринга (онлайн-оплата);
• Самостоятельное подключение кассовых систем (POS);
• Сервисный сбор — настраиваемый процент сверх стоимости заказа.

Управление маркетингом

• Параметры бонусной системы (процент кэшбэка, правила списания);
• Промокоды и акции с гибкими условиями действия;
• Реферальная программа;
• Рекламные баннеры и Stories;
• Отзывы на заказы — модерация и ответы от заведения.

Аналитика

Отчеты по продажам, среднему чеку, количеству заказов и активности клиентов.

Исполнитель приступает к сборке и настройке после предоставления Заказчиком материалов для брендирования (векторный логотип, фирменные цвета, юридические реквизиты) и внесения предоплаты в размере минимального платежа тарифа, подходящего Заказчику на дату подключения (п. 4.1 Договора); предоплата зачисляется на Баланс и расходуется на оплату по тарифу. Срок сборки, публикации мобильных приложений в App Store и Google Play (под аккаунтом Исполнителя или Заказчика) и запуска сайта — 10 рабочих дней с момента предоставления материалов. Наполнение каталога (меню, товары, фото, цены) и настройку условий доставки Заказчик выполняет самостоятельно в личном кабинете. Исполнитель обеспечивает техническую поддержку, обновление ядра платформы и хостинг на протяжении всего срока действия Договора.

Тарифные планы и финансовые условия

Вознаграждение Исполнителя — процент от оборота Заказчика за календарный месяц по одному из тарифов ниже. Сайт и мобильное приложение входят в каждый тариф. Все функции, перечисленные в разделе «Функционал», доступны на любом тарифе: тариф определяет только минимальный платёж. Сборка, брендирование, запуск, обновления и техническая поддержка входят в тариф и отдельно не оплачиваются.

Все списания по тарифу происходят автоматически с предоплатного баланса в личном кабинете. Пополнение — безналичным переводом на расчетный счет Исполнителя по выставленному счету; зачисление на баланс — вручную, в течение 2 рабочих дней с момента поступления средств.