Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую Администрация платформы Milagro (далее — Администрация) может получить о Пользователе (представителе мерчанта/партнера) во время использования им официального сайта платформы Milagro.app, а также связанных с ней SaaS-сервисов и административных панелей.
1. Определение терминов
1.1.1. «Администрация платформы» — уполномоченные сотрудники на управление платформом Milagro, действующие от имени владельца платформы, которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных Пользователей.
1.1.2. «Пользователь» — представитель юридического лица, индивидуального предпринимателя или самозанятый гражданин (мерчант, партнер, владелец бренда), использующий сайт и сервисы платформы для ознакомления, тестирования или ведения коммерческой деятельности.
1.1.3. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.4. «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными.
2. Общие положения
2.1. Использование Пользователем сайта платформы и регистрация в личном кабинете означают полное согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование сайта и сервисов платформы Milagro.
3. Предмет политики конфиденциальности
3.1. Настоящая Политика устанавливает обязательства Администрации по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных.
3.2. Персональные данные Пользователя, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики, включают в себя:
- Фамилию, имя представителя компании;
- Контактный рабочий телефон;
- Адрес электронной почты (email);
- Название бренда, ресторана или компании партнера;
- Технические данные (IP-адрес, файлы cookies, данные об устройстве для аналитики посещаемости).
4. Цели сбора персональной информации
4.1. Персональные данные Пользователя Администрация платформы может использовать в целях:
- Регистрации, идентификации и предоставления доступа к личному SaaS-кабинету и демонстрационной версии платформы;
- Установления обратной связи, включая направление уведомлений, обработку коммерческих заявок на подключение ресторанов;
- Оказания технической и клиентской поддержки Пользователям платформы;
- Информирования об обновлениях программного обеспечения, новых функциях платформы и специальных B2B-предложениях.
5. Удаление и хранение данных
5.1. Администрация хранит персональные данные Пользователя до тех пор, пока это необходимо для выполнения целей, указанных в настоящей Политике, либо до момента отзыва согласия Пользователем.
5.2. Пользователь имеет право в любой момент отозвать согласие на обработку данных и запросить полное удаление своей учетной записи и сопутствующих данных.
5.3. Для удаления данных Пользователь может отправить письменный запрос в свободной форме на адрес электронной почты Администрации: info@milagroapp.ru. Запрос обрабатывается в течение 30 календарных дней.
6. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с настоящей Политикой конфиденциальности или обработкой персональных данных на платформе, вы можете связаться с нами по адресу электронной почты: info@milagroapp.ru